Essere gentili e disponibili verso il prossimo genera una spirale di positività diffusa che ha degli effetti positivi anche sul lavoro. Questo è il risultato di un'indagine avviata da Infojobs, risulta che il 78% degli intervistati pensa che sia un'abilità importante per chi è in cerca di un impiego e per il 96% si tratta di una soft skill che migliora molto anche la produttività.
La qualità di un ambiente di lavoro e, di riflesso, la qualità della vita in generale, risentono molto dunque della tendenza di capi e colleghi a mostrarsi gentili e disponibile a vicenda. Ad esempio, collaborare con un capo illuminato può fare la differenza per il 93% dei lavoratori intervistati, i quali si sentono più responsabilizzati e determinati a fare meglio.
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